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Rechtliche Hinweise
Garantie und Rückerstattung
Rückgabe
Bitte lesen Sie vor der Rückgabe die folgenden Punkte:
1. Flashforge akzeptiert die Rückgabe von Flashforge 3D-Druckern innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen. Die Rückgaberichtlinien enthalten detaillierte Informationen über die Optionen und Verfahren für die Rückgabe des Produkts durch den Käufer.
2. Wenn die Rückgabe durch einen logistischen Schaden, eine schlechte Produktqualität oder eine von Flashforge falsch gelieferte Ware verursacht wurde, trägt Flashforge die Frachtkosten, ansonsten trägt der Käufer die Frachtkosten.
3. Die Käufer, die in den USA, Australien, Kanada, EU-Ländern und Großbritannien ansässig sind und die Rückgabe veranlasst, können die Ware direkt an das lokale Lager zurücksenden. Und die Käufer, die in anderen Ländern ansässig sind, müssen die Frachtkosten und Zollgebühren bezahlen.
4. Bei Rückgabe von Waren aufgrund logistisches Schadens, falscher Ware oder minderer Produktqualität, zahlen Sie bitte die Frachtkosten im Voraus. Flashforge wird die im Voraus bezahlten Frachtkosten innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware auf das Konto des Käufers zurückzahlen. Sobald Flashforge die Ware erhält, wird die Rückerstattung innerhalb von 2 Arbeitstagen bearbeitet. Der Rückerstattungsbetrag wird innerhalb von 1-2 Arbeitstagen auf das Konto des Käufers überwiesen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service01@flashforge.com, wenn Sie eine Rückgabe oder einen Ersatz beantragen möchten.
Garantie
Flashforge bietet eine eingeschränkte Garantie von 1 Jahr für Flashforge 3D-Drucker und 3 Monate für Extruderteile. Sollte ein Teil innerhalb der Garantiezeit kaputt gehen, sendet Flashforge kostenlos Ersatzteile. Wenn ein Teil defekt ist und nicht repariert werden kann, wird Flashforge sie für Sie ersetzen oder Sie können sie gegen Erstattung zurückgeben. Die Garantieleistungen sind in den vollständigen Garantiebedingungen aufgeführt.Für nähere Informationen klicken Sie bitte hier, um Unterstützung zu erhalten.
Datenschutzrichtlinie
Flashforgeshop ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Website von Flashforgeshop. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um sich darüber im Klaren zu sein, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem U.S. Privacy Act und der Informationssicherheit erfassen, verwenden, schützen oder anderweitig verarbeiten. Diese Informationen können allein oder in Verbindung mit anderen Informationen verwendet werden, um eine Person zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu lokalisieren.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir neue Versionen online veröffentlichen. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie die Website weiterhin nutzen und/oder uns weiterhin persönliche Daten zur Verfügung stellen, unterliegen Sie den Bedingungen der jeweils aktuellen Datenschutzrichtlinie.
Welche persönlichen Daten sammeln wir von Personen, die unsere Blogs, Websites oder Anwendungen besuchen?
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Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, handeln oder anderweitig weitergeben, es sei denn, wir informieren Sie im Voraus. Davon ausgenommen sind unsere Partner für das Website-Hosting und andere Parteien, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Abwicklung unserer Geschäfte oder bei der Erbringung von Diensten für Sie unterstützen, sofern diese Parteien zustimmen, diese Daten vertraulich zu behandeln. Wir können Ihre Daten auch freigeben, wenn wir der Meinung sind, dass die Freigabe angemessen ist, um das Gesetz einzuhalten, unsere Richtlinien für die Website durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen. Allerdings können nicht personenbezogene Besucherdaten zu Marketing-, Werbe- oder anderen Zwecken an andere Parteien weitergegeben werden.
Links von Dritten
Wir nehmen keine Produkte oder Dienste von Dritten in unsere Website auf und bieten diese auch nicht an.
Die Anforderungen von Google an die Werbung lassen sich in den Google-Werbegrundsätzen zusammenfassen. Sie werden mit dem Ziel eingesetzt, dem Nutzer ein positives Erlebnis zu bieten. Nähere Informationen zu den Richtlinien von Google finden Sie hier.
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COPPA (Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet)
Das Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA) ermöglicht Eltern die Kontrolle über die Erhebung personenbezogener Daten von Kindern unter 13 Jahren. Die Federal Trade Commission, die Verbraucherschutzbehörde der USA, setzt die COPPA-Vorschriften durch, in denen festgelegt ist, was Websites und Betreiber von Online-Diensten tun müssen, um die Privatsphäre und Sicherheit von Kindern im Internet zu schützen. Wir vermarkten nicht speziell an Kinder unter 13 Jahren.
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Zur Einhaltung der fairen Informationspraktiken werden wir im Falle einer
Datenschutzverletzung die folgenden Maßnahmen ergreifen. Wir werden den
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• innerhalb von 7 Werktagen
Wir akzeptieren auch den Grundsatz des individuellen Rechtsbehelfs, nach dem Einzelpersonen das Recht haben müssen, rechtlich durchsetzbare Ansprüche gegen Datenerheber und -verarbeiter geltend zu machen, die sich nicht an das Gesetz halten. Dieser Grundsatz verlangt nicht nur, dass Einzelpersonen durchsetzbare Rechte gegenüber Datennutzern haben, sondern auch, dass Einzelpersonen sich an Gerichte oder staatliche Stellen wenden können, um gegen Datenverarbeiter wegen Nichteinhaltung der Vorschriften zu recherchieren und/oder sie zu belangen.
Das Anti-Spam-Gesetz
Das Anti-Spam-Gesetz ist ein Gesetz, das die Regeln für kommerzielle E-Mails und die Anforderungen für kommerzielle Nachrichten festlegt und den Empfängern das Recht einräumt, den Empfang von E-Mails zu verhindern, wobei Verstöße gegen diese Vorschrift streng geahndet werden.
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nachdem die ursprüngliche Transaktion stattgefunden hat.
Um die CANSPAM-Vorschriften einzuhalten, erklären wir uns mit den folgenden
Bestimmungen einverstanden:
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• Abmelde-/Abbestellungsanfragen schnell akzeptieren
• den Benutzern ermöglichen, sich über einen Link am Ende jeder E-Mail
von dem Newsletter abzumelden
Wenn Sie jederzeit das Abonnement für künftige E-Mails beenden möchten, können
Sie
• die Anweisungen am Ende jeder E-Mail befolgen.
Wir werden Sie unverzüglich aus allen Kommunikationen entfernen.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie können Sie sich mit den unten
stehenden Daten an uns wenden.
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sales012@flashforge.com
Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung am May 6, 2020
Übersicht
Willkommen auf der offiziellen Website von Flashforgeshop. Diese Website ist Eigentum von Flashforgeshop und wird von diesem betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe “wir”, “uns” und “unser” auf Flashforgeshop. Flashforgeshop stellt Ihnen, dem Benutzer, diese Website einschließlich aller auf dieser Website verfügbaren Informationen, Tools und Dienstleistungen unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle unten aufgeführten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Indem Sie auf unsere Website zugreifen und/oder Waren bei uns kaufen, nutzen Sie unseren “Service” und erklären sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden (“Nutzungsbedingung”, “Bedingungen”) einschließlich dieser zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien (über einen Hyperlink verfügbar). Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und/oder Autoren von Inhalten.
Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Indem Sie auf die Website zugreifen oder sie in irgendeiner Form nutzen, erklären Sie sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf diese Website zugreifen oder eine der Dienstleistungen nutzen. Falls diese Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.
Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir ihn auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
Bedingungen des Online-Shops
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Sie dürfen unsere Produkte nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke verwenden oder die Dienste unter Verletzung von Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) nutzen.
Sie dürfen keine Viren oder andere Code-Programme mit zerstörerischer Natur übertragen.
Der Verstoß gegen eine dieser Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihres Dienstes.
Allgemeines
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen den Dienst zu verweigern.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihre Daten (mit Ausnahme von Kreditkartenangaben) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) über verschiedene Netzwerke übertragen werden und (b) verändert werden können, um den technischen Anforderungen des Netzwerks oder Geräts, mit dem sie verbunden sind, zu entsprechen und sich anzupassen. Kreditkartenangaben werden bei der Übertragung über ein Netzwerk immer verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil der Dienste zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu nutzen, unsere Nutzungsbedingungen nicht zu verwenden und keine Kontaktdaten auf der Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu nutzen.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.
Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen
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Änderungen von Diensten und Preisen
Die Preise unserer Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.
Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung der Dienste.
Produkte oder Dienste (falls zutreffend)
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die auf Ihrem Computerbildschirm angezeigten Farben korrekt sind.
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Genauigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu verweigern. Wir können nach eigenem Ermessen die Anzahl der Käufe pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder streichen. Diese Beschränkungen können sich auf Bestellungen beziehen, die von demselben Kundenkonto oder mit derselben Kreditkarte aufgegeben wurden, sowie auf Bestellungen, die unter derselben Lieferadresse aufgegeben wurden. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir die E-Mail und/oder die Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von einem scheinbaren Händler, Händler oder Vertriebspartner aufgegeben worden zu sein.
Sie sind damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontodaten für alle in unserem Shop getätigten Einkäufe anzugeben. Sie stimmen zu, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Kreditkartennummer und des Ablaufdatums, auf dem neuesten Stand zu halten, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
FlashForge wird Ihnen Quittungen für Ihre Einkäufe per E-Mail und über die Informationen auf Ihrer Kontoseite auf flashforge.com bereitstellen.
Optionale Werkzeuge
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Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugang zu diesen Tools "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung stellen und dass wir keine Garantien, Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art in Bezug auf diese Tools bieten. Wir sind nicht verantwortlich für jegliche Haftung, die sich aus der Verwendung von Tools Dritter in Verbindung mit diesen ergibt.
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Links von Dritten
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Lizenzen für Software
Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA)
Dies ist eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und FlashForge. Wenn Sie die Software von FlashForge nutzen möchten, müssen Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen. Bitte lesen Sie diese Zusammenfassung sorgfältig durch. Indem Sie auf die Schaltfläche “Ich akzeptiere” klicken, bestätigen Sie, dass Sie diese EULA gelesen und verstanden haben und sich mit ihren Bedingungen einverstanden erklären. Sie erklären sich mit den Bedingungen dieser EULA einverstanden, wenn Sie die Software von FlashForge herunterladen, installieren, kopieren oder in irgendeiner Weise nutzen. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Ich akzeptiere nicht" klicken, wird der Installationsvorgang der Software abgebrochen. Dadurch wird verhindert, dass der 3D-Drucker funktioniert und die Software aktualisiert wird. Wenn es sich um einen neuen Artikel handelt, können Sie den 3D-Drucker gegen Erstattung des Kaufpreises an den Verkäufer zurückgeben. Danach haben Sie keine weiteren Verpflichtungen mehr gegenüber FlashForge. Wenn Sie ein Upgrade der FlashForge-Software durchführen, können Sie die derzeit installierte Version der Software gemäß den Bedingungen der für diese Version geltenden EULA weiter verwenden, wobei der 3D-Drucker jedoch Fehlfunktionen aufweisen oder nicht mehr funktionieren könnte.
FlashForge kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern oder modifizieren. Wir werden Sie über die Benutzeroberfläche, per E-Mail oder auf andere angemessene Weise benachrichtigen. Wenn Sie die Software oder Hardware nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.
Die in diesem Dokument beschriebene Vereinbarung zwischen Ihnen und FlashForge beginnt mit dem Kauf, dem Herunterladen oder der Installation von FlashForge-Software und gilt so lange, bis FlashForge Ihnen mitteilt, dass Sie gegen eine der Bedingungen verstoßen haben. Wenn FlashForge die Vereinbarung kündigt, müssen Sie die gesamte FlashForge-Software entfernen, allerdings bleiben bestimmte Bedingungen der Vereinbarung (wie z.B. Garantiebeschränkungen) weiterhin in Kraft.
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In keinem Fall haftet FlashForge für Verluste, Todesfälle oder Körperverletzungen, die Sie oder Dritte infolge der Verwendung von FlashForge-Produkten erleiden. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt FlashForge ausdrücklich jegliche stillschweigende oder ausdrückliche Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck ab, und die besondere Art und die Umstände der genannten Nutzung sind für FlashForge unvorhersehbar und unkalkulierbar.
Während der Installation der FlashForge-Software werden Sie möglicherweise aufgefordert, der Erfassung von Diagnosedaten über Ihre Nutzung der FlashForge-Software oder -Hardware zuzustimmen, damit unsere Ingenieure die FlashForge-Produkte verbessern können. Mit Ihrer Zustimmung erklären Sie sich damit einverstanden, dass FlashForge Informationen über den Betrieb von FlashForge-Hardware und -Software, wie z. B. Hardware-Seriennummern, Druckzeiten, Laserstärken und 3D-Modellgrößen, erfasst, speichert und verwendet. Es werden keine vollständigen Modelle, 3D-Geometrien oder persönliche Daten ohne Ihre zusätzliche ausdrückliche Zustimmung gesammelt.
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Wenn Sie Fragen zu dieser Vereinbarung haben oder weitere Informationen wünschen, füllen Sie bitte das Formular aus und kontaktieren Sie uns.
Rückgabepolitik
FlashForge akzeptiert Rückgaben zur Rückerstattung oder zum Ersatz unter den folgenden Bedingungen.
Innerhalb von 30 Tagen
Bei Rückgabe können Sie Ihren FlashForge 3D-Drucker innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nach 30 Tagen ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Informationen zu Garantieleistungen und -verfahren finden Sie in unserer Garantiepolitik.
Füllen Sie das Formular vor der Rückgabe aus
Bitte füllen Sie dieses Formular aus und schicken Sie es ab, bevor Sie die Ware zurückschicken. Nach unserem Ermessen werden wir Ihnen eine RMA-Nummer erteilen, die Sie auf der Verpackung des zurückgesandten Artikels vermerken und eine Kopie der ursprünglichen Bestellinformationen beifügen müssen. Rückgaben ohne ausgestellte RMA werden nicht akzeptiert.
Versand
Verpacken Sie die Artikel gemäß unseren Anweisungen, um Transportschäden zu vermeiden. Wenn Ihre Rückgabe aufgrund eines Qualitätsfehlers erfolgt, übernimmt FlashForge die Versandkosten. Bei anderen Rückgaben sind Sie für die Versandkosten verantwortlich. Bitte verwenden Sie einen Versanddienstleister, mit dem Sie Ihr Paket verfolgen können.
Anwendbare Länder
Rückgaben sind nur für die folgenden Länder möglich.
Nordamerika: Vereinigte Staaten
Europa: Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Polen, Lettland, Schweden, Irland, Griechenland, Finnland, Dänemark, Portugal.
Für andere Länder/Regionen werden wir Ihnen kostenlos Ersatzteile zur Reparatur zusenden.
Nach Erhalt
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer zurückgesandten Artikel werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, dass wir Ihre zurückgesandten Artikel erhalten haben und ob Ihr Antrag auf Erstattung oder Ersatz genehmigt wurde. Für fehlendes oder gebrauchtes Zubehör können wir eine Gebühr erheben.
Wiedereinlagerungsgebühren
Für einwandfreie Artikel erhebt FlashForge eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10% des ursprünglichen Kaufpreises des zurückgegebenen Artikels. Diese Gebühr wird von Ihrer Erstattung abgezogen. Wenn Sie einen Ersatz beantragen, muss FlashForge die Gebühr erhalten, bevor der neue Artikel versandt werden kann.
Erstattungen
Wenn Ihre Rückgabe auf einen Qualitätsmangel zurückzuführen ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Für Rücksendungen, die nicht auf einen Defekt zurückzuführen sind, werden Ihnen die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.
Ersatz
Wenn ein Ersatz genehmigt wird, werden wir Ihnen den neuen Artikel nach Erhalt aller anfallenden Einlagerungs- und Versandgebühren von Ihnen zusenden.
Exklusive eingeschränkte Garantie (nur für Nicht-US-Kunden)*
FlashForge bietet eine 90-tägige Garantie auf den Extruder und eine einjährige Garantie auf alle anderen Teile. Diese einjährige Garantie gilt jedoch nicht für Zubehör wie Plattform-Aufkleber, Druckplattformen, Acryl-Abdeckungen, SD-Karten, USB-Laufwerke, USB-Kabel, Filament, Spulen für Filament und Klebestifte, die als Verbrauchsmaterial gelten. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum. Wenn ein Hardwaredefekt auftritt und eine gültige Reklamation innerhalb der Garantiezeit eingeht, werden wir Ihnen nach unserem alleinigen Ermessen und im gesetzlich zulässigen Rahmen kostenlos neue oder überholte Ersatzteile zusenden, wobei die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. FlashForge kann von Ihnen verlangen, dass Sie das defekte Teil durch ein neues oder überholtes, vom Benutzer installierbares Teil ersetzen, das von FlashForge zur Verfügung gestellt wird, um seine Garantieverpflichtungen zu erfüllen. Ersatzprodukte oder -teile, einschließlich vom Benutzer installierbarer Teile, die gemäß den von FlashForge bereitgestellten Anweisungen installiert werden. Wenn Sie ein Produkt oder ein Teil ersetzen, geht der Ersatzartikel in Ihr Eigentum über und der zu ersetzende Artikel in das Eigentum von FlashForge. Die Teile, die FlashForge zur Erfüllung seiner Garantieverpflichtungen zur Verfügung stellt, müssen für das Produkt verwendet werden, für das Garantieleistungen in Anspruch genommen werden. Wenn eine Rückerstattung ausgestellt wird, muss das erstattete Produkt an Flashforge zurückgeschickt werden, sofern nicht anders angegeben.
Keine Garantie und eingeschränkte Garantie
Diese eingeschränkte Garantie gilt nur für Hardwareprodukte, die von oder für FlashForge hergestellt wurden und die durch das auf dem Produkt angebrachte "FlashForge"-Warenzeichen, den Handelsnamen oder das Logo identifiziert werden können. Die eingeschränkte Garantie gilt nicht für Hardwareprodukte, die nicht von FlashForge stammen, oder für Software, auch wenn diese mit FlashForge-Hardware verpackt oder verkauft wurde. Hersteller, Lieferanten oder Verlage, die nicht zu FlashForge gehören, können dem Endverbraucher ihre eigenen Garantien anbieten, aber soweit gesetzlich zulässig, stellt FlashForge ihre Produkte "wie besehen" zur Verfügung. Software, die von FlashForge mit oder ohne den Markennamen FlashForge vertrieben wird (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systemsoftware), fällt nicht unter diese eingeschränkte Garantie. Weitere Informationen über Ihre Nutzungsrechte finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Software.
FlashForge garantiert nicht, dass der Betrieb des Produkts ununterbrochen oder fehlerfrei ist. FlashForge haftet nicht für Schäden, die sich aus der Nichtbeachtung von Anweisungen zur Verwendung des Produkts ergeben.
Diese Garantie gilt nicht in folgenden Fällen: (a) bei geänderten oder beschädigten Garantiekarten oder bei beschädigten oder entfernten Hardware-Seriennummern; (b) bei Schäden, die durch unsachgemäße oder falsche Modifikationen, Änderungen oder Reparaturen verursacht wurden; (c) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass das Gerät mehr als 400 Stunden in Betrieb war; (d) bei Schäden, die durch unsachgemäße Installation, Verwendung oder Betrieb entstanden sind; (e) bei Schäden, die durch den Betrieb in einer ungeeigneten Umgebung entstanden sind; (f) bei Schäden, die durch Missbrauch (Überlastung), unsachgemäße Verwendung entstanden sind; (g) bei Schäden, die durch die Verwendung nicht zugelassener Ersatzteile oder minderwertiger Verbrauchsmaterialien verursacht werden; (h) bei Schäden, die durch die Verwendung von Software Dritter verursacht werden; (i) bei Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht werden (z. B. Blitzschlag, Brand, Erdbeben, Überschwemmung, innere Unruhen oder Krieg oder jedes andere Ereignis, das sich der menschlichen Kontrolle entzieht). Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch weitere Rechte haben, die von Staat zu Staat oder von Land zu Land unterschiedlich sind. Die Haftung von Flashforge für Hardwaredefekte ist auf Reparatur- oder Ersatzleistungen beschränkt, die von Flashforge nach eigenem Ermessen festgelegt werden.
*FlashForge bietet eine 90-tägige Garantie nur für Kunden in den USA.
Gewährleistungsausschluss; beschränkte Haftung
Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen vorgesehen, übernehmen wir keine Garantie, Zusicherung oder Gewährleistung dafür, dass die Nutzung unserer Dienste oder eines FlashForge-Produkts ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Dienste oder Produkte erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Dienste von Zeit zu Zeit auf unbestimmte Zeit oder jederzeit ohne Vorankündigung kündigen können.
In keinem Fall haftet FlashForge für Verluste, Todesfälle oder Körperverletzungen, die Sie oder Dritte infolge der Nutzung von FlashForge-Produkten erleiden. Soweit gesetzlich zulässig, schließt FlashForge ausdrücklich jegliche stillschweigende oder ausdrückliche Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck aus, wobei die spezielle Beschaffenheit und die Umstände dieser Nutzung für FlashForge unvorhersehbar sind.
Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung der Dienste bzw. die Unmöglichkeit der Nutzung auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Die Dienste und alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über die Dienste zur Verfügung gestellt werden (es sei denn, wir geben ausdrücklich etwas anderes an), werden Ihnen für Ihre Nutzung ‘wie besehen’ und ‘wie verfügbar’ zur Verfügung gestellt, ohne Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich derjenigen der Marktgängigkeit, der marktgängigen Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Eigentums und der Nichtverletzung von Rechten.
Alle ausdrücklichen und stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien und Bedingungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf die Dauer dieser eingeschränkten Garantie beschränkt. Nach Ablauf der eingeschränkten Garantiefrist gelten keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien mehr. In einigen Staaten oder Ländern ist eine Begrenzung der Dauer stillschweigender Garantien nicht zulässig, so dass diese Einschränkung für Sie möglicherweise nicht gilt.
Kein Händler, Vertreter oder Mitarbeiter von FlashForge ist befugt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen an dieser Garantie vorzunehmen. Sollte sich eine Bestimmung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, so wird die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt oder beeinträchtigt.
Sofern in dieser Garantie nicht anders angegeben und soweit gesetzlich zulässig, haftet Flashforge nicht für Verluste, die sich aus der Verletzung der Garantie oder Bedingung oder einer anderen Ursache oder einer anderen Rechtsgrundlage ergeben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzungsverluste, Einnahmeverluste, Verlust tatsächlicher oder erwarteter Gewinne (einschließlich vertraglich vereinbarter Gewinne), Verlust des finanziellen Nutzens, Verlust erwarteter Einsparungen, Verlust von Geschäften, Verlust von Gelegenheiten. Verlust von Goodwill, Rufschädigung, Verlust, Beschädigung oder Verfälschung von Daten oder indirekte oder Folgeschäden, einschliesslich der Kosten für den Ersatz von Geräten und Eigentum, Wiederherstellung, Programmierung oder Kopieren von Programmen oder Daten, die mit dem Flashforge-Produkt gespeichert oder verwendet wurden, sowie die Nichtaufrechterhaltung der Speicherung im Produkt). In einigen Staaten oder Ländern ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass die oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.
Entschädigung
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie das Unternehmen entschädigen, verteidigen und schadlos halten gegenüber allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, auf die darin verwiesen wird, oder aufgrund Ihrer Verletzung von Gesetzen oder der Rechte Dritter erhoben werden.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt, wobei eine solche Feststellung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt.
Kündigung der Vereinbarung
Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Zeitpunkt der Kündigung entstanden sind, bestehen auch nach Beendigung dieser Vereinbarung fort.
Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie entweder von Ihnen oder von uns gekündigt werden. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.
Wir können diese Vereinbarung auch jederzeit ohne Vorankündigung kündigen, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie eine Bedingung oder Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht eingehalten haben oder wir den Verdacht haben, dass Sie diese nicht eingehalten haben. Sie bleiben jedoch für alle fälligen Beträge bis einschließlich des Kündigungsdatums haftbar; und/oder Ihnen kann infolgedessen der Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigert werden.
Gesamte Vereinbarung
Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.
Diese Nutzungsbedingungen und alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die wir auf der Website oder in Verbindung mit den Diensten veröffentlicht haben, stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar, regulieren Ihre Nutzung der Dienste und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, egal ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Nutzungsbedingungen).
Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht als Einwand gegen die auslegende Partei gewertet werden.
Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung, die durch folgende Umstände verursacht werden: Kriege, feindselige Handlungen oder Sabotage, Naturgewalten, Unterbrechungen der Stromversorgung, des Internets oder der Telekommunikation, die nicht von der verpflichteten Partei zu vertreten sind, behördliche Beschränkungen (einschließlich der Verweigerung oder Aufhebung von Ausfuhr- oder anderen Lizenzen) oder andere Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der verpflichteten Partei liegen. Die Parteien werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen von Ereignissen höherer Gewalt abzumildern.
Geltendes Recht
Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, unter denen wir Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen, unterliegen englischem Recht und werden nach diesem ausgelegt.
Änderungen an den Nutzungsbedingungen
Sie können die aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir ihn auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.
Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter sales012@flashforge.com.
Versandbedingungen
Bestätigung per E-Mail
Nach erfolgter Zahlung wird eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse Ihres Flashforge-Kontos gesendet. Sobald wir Ihre Bestätigung erhalten haben, wird das Produkt so schnell wie möglich versandt. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Arbeitstagen bearbeitet. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, werden wir Sie per E-Mail informieren. Wenn Sie Fragen zur Lieferzeit Ihres Pakets haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service01@flashforge.com. Für technische Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter support@flashforge.com.
Hinweis: Wenn wir keine Antwort auf Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestätigung Ihrer Bestellung einverstanden sind.
Versandzeiten
Die meisten 3D-Drucker von Flashforgeshop werden in lokalen internationalen Lagern aufbewahrt, während das Zubehör grundsätzlich in chinesischen Lagern gelagert wird. Wenn Ihre Bestellung einen 3D-Drucker und Zubehör umfasst, versenden wir Ihre Bestellung in zwei oder drei Paketen, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Drucker rechtzeitig erhalten.
Im Allgemeinen kann die Lieferung von 3D-Druckern 2-5 Werktage dauern, während die Lieferung von Zubehör etwas länger dauern kann. Die Zollabfertigung für Zubehör und andere mögliche Faktoren kann mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Aufgrund des Covid-19-Ausbruchs wird es zu Verzögerungen bei der Zustellung von Paketen in bestimmte Regionen kommen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie umgehend informieren.
Versand und Kosten
Dienstleistungen
Internationale Sendungen werden normalerweise über DHL, FEDEX, UPS, EMS und SF Express geliefert. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5-7 Arbeitstage. Für den Versand in die folgenden Länder gelten die DDP-Versandbedingungen, was bedeutet, dass Flashforge die Einfuhrzölle, Steuern und Mehrwertsteuer für Sie übernimmt. Sie zahlen ggf. nur den Kaufpreis und die Versandkosten.
Nordamerika: USA, Kanada
Europa: Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Polen, Lettland, Schweden, Irland, Griechenland, Finnland, Dänemark, Portugal.
Versandkosten
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- Die Zustellung ist nicht möglich, weil der Empfänger unsachgemäß gehandelt hat, z. B. indem er die Lieferadresse nach der Lieferung geändert hat, eine unbekannte Adresse angegeben hat (z. B. ein Postfach oder eine falsche Adresse), falsche Kontaktdaten angegeben hat, die Annahme der Lieferung verweigert hat, usw.
- Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung aufgrund höherer Gewalt. "Höhere Gewalt" bezieht sich auf unvorhergesehene, unvermeidbare oder unüberwindbare objektive Umstände und andere objektive Bedingungen, die zu Verzögerungen beim Versand führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kontrolle oder Unterbrechung nationaler oder regionaler Luft- oder Bodentransportsysteme (z. B. aufgrund des Wetters), Störungen oder Ausfälle von Kommunikationssystemen, Regierungshandlungen, Änderungen der Postverwaltungspolitik, Krieg, Erdbeben Taifune, Überschwemmungen, Brände, Starkregen, Hochnebel und andere ähnliche Ereignisse.
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Bei Bestellungen über 400 $ ist eine Unterschrift für die erfolgreiche Zustellung erforderlich.
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